ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТОМ. Тренинг – семинар.

Не только знания, умения, опыт и «золотые руки» составляют профессионализм мастера, работающего в сфере обслуживания. Мастерство общения - вот что ничуть не меньше влияет на число постоянных клиентов. В ходе грамотного общения  мастера с клиентом  складывается доверие и именно это увеличивает доход. Если  клиент доверяет - он возвращается и он платит.

Умение общаться можно развивать. Индивидуальный подход к каждому увеличивает известность мастера, а, следовательно, постоянную и активную клиентуру. Ну и конечно же число довольных клиентов, которые рекомендуют мастера знакомым.


 В ходе тренинга участники  узнают правила доверительного общения мастера и клиента, научатся продавать продукцию в процессе оказания  услуг, ответят на вопросы о  сложных ситуациях в обслуживании клиентов и многое другое.

С программой тренинга можно ознакомиться здесь.

5
Average: 5 (1 vote)
Your rating: Нет